Quels produits propose shelfandsconce ?

Le catalogue comprend principalement des tables et des salons de jardin, ainsi que des parasols, des assises de jardin et certains meubles d’intérieur. Les détails dépendent de chaque référence.

Les prix sont-ils TTC ?

Oui. Pour les consommateurs en France, les prix affichés sont TTC et incluent les taxes applicables.

Combien coûte la livraison ?

La livraison coûte 6,99 € pour une commande inférieure à 459,99 €. Elle est gratuite lorsque la commande atteint ou dépasse 459,99 €.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai total annoncé, traitement et acheminement compris, est de 5–8 jours ouvrés. Ce délai unique couvre toutes les étapes jusqu’à la livraison.

Quel transporteur sera utilisé ?

Un envoi peut être confié à DHL Express, UPS ou FedEx. Le transporteur est déterminé selon la commande et aucun transporteur précis n’est garanti à l’avance.

Quels paiements sont acceptés ?

Les moyens de paiement acceptés sont exclusivement : Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.

Puis-je annuler une commande ?

Vous pouvez demander l’annulation tant que la commande n’est pas expédiée. Si elle est déjà expédiée, utilisez le droit de rétractation ou la politique de retour selon la situation.

Quelle est la différence entre 14 et 30 jours ?

Les 14 jours correspondent au droit légal de rétractation applicable aux ventes à distance éligibles. Les 30 jours correspondent à la politique volontaire de retour proposée par le marchand. Ce sont deux régimes distincts.

Les retours sont-ils gratuits ?

Oui, pour les retours admissibles au titre de la politique annoncée : aucun frais de retour et aucun frais de restockage ne sont facturés.

Quand le remboursement apparaît-il ?

Dans le cadre d’une rétractation légale, le marchand respecte le délai légal de remboursement de 14 jours, avec la faculté prévue par la loi d’attendre le retour du bien ou sa preuve d’expédition. Après émission du remboursement, la banque peut encore mettre environ 3–7 jours ouvrés à l’afficher.

Que faire si le produit est défectueux ?

Un produit défectueux peut relever de la garantie légale de conformité ou de la garantie des vices cachés. Ces droits ne sont pas limités à la politique de retour volontaire de 30 jours.

Comment choisir la bonne taille ?

Consultez les dimensions exactes de la fiche produit et mesurez votre espace, les passages et l’emplacement prévu. N’utilisez pas les dimensions d’une autre référence comme valeur de remplacement.

Marque : shelfandsconce

Exploitant : MARK ZORTMAN

Adresse : 16887 ROOSEVELT LN, SHREWSBURY, PA 17361

Site : shelfandsconce.com

E-mail : helpline@shelfandsconce.com

Téléphone : +1(223)145-0331

Service client : Du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00, heure locale de Pennsylvanie (UTC−5 en heure normale, UTC−4 en heure d’été), hors jours fériés applicables sur le lieu d’exploitation.